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自助机简介

自助机是通过影片、图片、文字、音乐等多媒体数据库形成互动环境，从而专门用来储存信息并提供各类信息查询、打印、缴费以及产品贩售等服务功能。自助服务终端主要包括24小时综合业务自助受理系统及设备、营业厅多媒体信息发布与自助查询系统、营业厅新业务自助体验设备、营业厅排队管理系统、窗口服务评价器、LED显示屏等系列电子设备和系统软件。目前自助服务终端已广泛应用于通讯、***、***、交通、工商、税务等行业。

自助机的特点

1、自助终端机采用模块化结构设计，使得产品达到高可靠性及稳定性的同时，使维护更加方便，并能大大降低维护成本。根据人机工程力学设计，可以为客户提供舒适的自助服务环境，更加体现产品的人性化设计理念。

2、自助终端机表层全部采用优越户外塑粉喷涂，附着力极强，防水、防锈、防腐、耐磨色彩可选，可满足不同需求。

3、防尘、防水设计大大增强了机器的环境适应性，支持掉电吐卡，保护客户的用户信息。

自助机特性

以“自然、城市”为设计理念，符合***工程学，流线型工业设计融入现代时尚元素　以镀锌钢质材料作为机柜，具有高安全性，表面环保喷涂处理，能够防腐、防尘、防爆。智能化自控设计、后台预警，无人值守。系统安全、稳定保障，7x24小时不间断运行，支持电子商城商品查询及销售，业务查询、办理现金、多媒体广告播放等功能，镀锌钢质材料机柜，环保喷涂处理。智能化自控设计，7x24小时不间断运行。具有双屏,能够进行多媒体广告播放。

自助机的用途

自助终端机，应用在不同的场所，配套行业软件，可以实现不同的功能，例如在***等***机构，用户可以自主进行账户查询、转账、汇款、自助挂失、账单打印等业务。

自助服务终端可以提供24小时自助服务，其主要是用于缓解营业厅人量过大造成的拥挤混乱问题，提高办事效率，提供更加灵活的办事时间，减少办事人员的琐碎工作，为群众提供轻松便捷的环境。